Regulamin sklepu Stickers Tattooo

Regulamin świadczenia usług sklepu internetowego StickerStattooo, obowiązujący od 01.10.2024.

DRUKEXPERT.PL Sp. z o.o.

§1. Postanowienia wstępne

  1. Niniejszy regulamin (zwany dalej 'Regulaminem') określa zasady korzystania ze sklepu internetowego StickerStattooo, prowadzonego przez DRUKEXPERT.PL Sp. z o.o.
  2. Sklep oferuje produkty poligraficzne, w szczególności naklejki oraz inne materiały reklamowe produkowane na zamówienie.
  3. Informacje o produktach podane na stronie internetowej www.stickerstattooo.com, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy (art. 71 Kodeksu Cywilnego).
  4. Znaki firmowe i logo „www.stickerstattooo.com” są własnością Drukexpert.pl Sp. z o.o. i podlegają ochronie prawnej.
  5. Klient zobowiązuje się nie korzystać z serwisu w sposób zakłócający jego funkcjonowanie, naruszający prawa osób trzecich, lub propagujący przemoc, zniesławienie, czy naruszanie dóbr osobistych.
  6. Klient zobowiązany jest do korzystania ze strony internetowej w sposób zgodny z prawem, regulaminem i ogólnymi zasadami korzystania z Internetu.

§2. Przedmiot i warunki świadczonych usług

  1. Wszystkie zlecenia przyjmowane przez Drukarnie Drukexpert.pl są realizowane na podstawie niniejszego regulaminu.
  2. W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi usługami, Drukarnia Drukexpert.pl podejmuje środki techniczne i organizacyjne, zapobiegające pozyskiwaniu i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych przez Internet.
  3. Dane Klienta są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień i usuwane po ich realizacji.

§3. Przyjmowanie zamówień

  1. Zamówienia przyjmowane są przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
  2. Informacje na stronie internetowej nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Składając zamówienie, Klient składa ofertę zakupu określonego Produktu.
  3. Zamówienie zostaje przekazane do realizacji po akceptacji wszystkich przesłanych plików graficznych oraz zaksięgowaniu płatności.
  4. Klient nie może zrezygnować z realizacji zamówienia po akceptacji plików graficznych.
  5. Zamówienia, które nie zostały opłacone i zaakceptowane w ciągu 5 dni, są automatycznie anulowane.
  6. Maksymalny czas przygotowania zamówienia i jego wysyłki wynosi do 4 dni robocze. Warunkiem wysyłki w terminie jest złożenie i opłacenie zamówienia szybką płatnością online oraz przesłanie poprawnie przygotowanych plików do godz. 11:00. Czas realizacji zamówienia liczony jest od momentu zaksięgowania wpłaty na naszym koncie oraz otrzymania poprawnie przygotowanych plików.
  7. Karty podarunkowe wysyłane są elektronicznie na adres e-mail Klienta w ciągu 24 godzin od zaksięgowania wpłaty. Karty podarunkowe są ważne przez 12 miesięcy od daty zakupu.

§4. Dostawa

  1. Dostawy realizowane są na terenie Polski pod adres wskazany przez Klienta.
  2. Dostawa odbywa się za pomocą firm kurierskich lub odbiorem osobistym.
  3. Każdy Produkt ma określony termin realizacji dostawy.
  4. Drukarnia dołoży wszelkich starań, aby zrealizować zamówienie w podanym terminie, ale nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z przyczyn zewnętrznych (np. problemy z dostawą, awarie maszyn).

§5. Płatności i ceny

  1. Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT. Koszty dodatkowych opcji (np. wysyłka na wiele adresów) nie są wliczone w podstawową cenę.
  2. Płatności można dokonać za pomocą PayU, przelewu bankowego, lub płatności przy odbiorze.
  3. Dokonując zakupu w Drukarni, Klient wyraża zgodę na otrzymywanie faktur drogą elektroniczną.

§6. Materiały do druku

  1. Drukarnia nie odpowiada za naruszenia praw autorskich ani treści przesłane przez Klienta.
  2. Drukarnia nie ponosi odpowiedzialności za błędy w plikach zaakceptowanych przez Klienta.
  3. Pliki powinny być przygotowane zgodnie z instrukcjami. Odpowiedzialność za opóźnienia wynikające z dostarczenia niepoprawnych plików ponosi Klient.

§7. Reklamacje

  1. Reklamacje należy składać pisemnie na adres mailowy stickers.tasttooo@wp.pl.
  2. Reklamacje muszą zawierać numer zamówienia, dane Klienta oraz opis problemu.
  3. Reklamacje dotyczące kolorów wydruku, wynikające z różnic pomiędzy przestrzeniami barwnymi monitorów (RGB) a drukiem (CMYK), nie będą uznawane.
  4. Maksymalna rekompensata nie może przekroczyć 100% wartości zamówienia.

§8. Zgłaszanie błędów na stronie

  1. Drukarnia zobowiązuje się usuwać zgłoszone przez Klientów błędy w funkcjonowaniu strony w możliwie najkrótszym czasie. Błędy należy zgłaszać na adres stickers.tattooo@wp.pl.

§9. Ochrona danych osobowych

  1. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień i podlegają ochronie zgodnie z obowiązującym prawem.
  2. Klient ma prawo wglądu do swoich danych, ich poprawiania oraz żądania usunięcia.

§10. Wymagania techniczne do korzystania z Serwisu

  1. Do korzystania z serwisu wymagane jest połączenie z Internetem, zainstalowana aktualna przeglądarka (IE 7.0+, Firefox 2.0+, Chrome, Opera 10+, Safari), włączona obsługa JavaScript, ramek, stylów CSS, oraz akceptacja plików „cookie”.

§11. Definicje

  1. Klient – osoba prawna, jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, lub osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą, która składa zamówienie.
  2. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktów w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
  3. Portal – strona internetowa stickerstattooo.com.
  4. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r.

§12. Postanowienia końcowe

  1. O zmianie regulaminu Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  2. Nieprzestrzeganie regulaminu powoduje odrzucenie zamówienia.